GM Climatização

Política de Privacidade

A GM Climatização ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone — quando você entra em contato conosco via formulário, WhatsApp ou e-mail.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies (veja nossa Política de Cookies).
  • Dados de localização genérica: cidade e estado, inferidos a partir do endereço IP.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de orçamento e contato.
  • Prestar os serviços contratados de climatização.
  • Enviar comunicações sobre serviços, promoções ou conteúdos relevantes (somente com seu consentimento).
  • Analisar o desempenho e melhorar a experiência do site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
  • Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de navegação e melhoria do site.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atender exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na hospedagem do site, análise de dados e envio de comunicações.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@gmclimatizacao.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a consulta regular.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: